EventsSales & Communication  Effective Negotiation and Business Communication

Effective Negotiation and Business Communication

Rabu - Kamis, 16 - 17 Desember 2015, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Zoom Meeting, Online
Bonus : Souvenir (sesuai persediaan)

Negosiasi dan Komunikasi Bisnis secara Effektif

Pengantar

Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.

Tujuan Pelatihan

Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.

Kurikulum Pelatihan

  • Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja
  • Pemahaman arti negosiasi
    • Mengapa perlu negosiasi
  • Tingkatan dalam Negosiasi
    • Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan Kondisi
  • Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
    • Menciptakan iklim Negosiasi
  • Memahami orang lain
    • Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
    • Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
    • Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
    • Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
    • Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
  • Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
    • Hambatan-hambatan dalam komunikasi
    • Persepsi dan asumsi yang menghambat
    • Menyampaikan umpan balik yang efektif
    • Bahasa tubuh dan menginterpretasikan

Siapa yang Harus Hadir

Staf dan Senior Staf SDM / HR. Supervisor / Ka Seksi / Ka Bagian, para frontliner, customer service, tenaga sales dan marketing, public relations, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif.

Instruktur Pelatihan

Terdiri dari Praktisi dan Akademisi dengan latar belakang psikologi, latar belakang ekonomi dan praktisi

Biaya per peserta : Rp 3.500.000,-
Mau discount khusus? silahkan hubungi kami

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy
  • Sertifikat pelatihan dalam bentuk softcopy (e-certificate), bila membutuhkan hardcopy sertifikat, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon
  • Koneksi internet yang stabil
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenisnya sesuai kesepakatan.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar
  • Peserta tidak mematikan kamera selama training berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.



"Effective Negotiation and Business Communication" belum kami jadwal, silahkan hubungi Training Service kami untuk jadwal atau in house training.
Training Service

Rose
rose.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0813 8201 2413

Sumi
sumi.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0812 1311 0749

Telp.: 021-2780 6606

Stats