Conflict Resolution
Rabu - Kamis, 14 - 15 Juli 2021, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Hotel di Jakarta Selatan, Jakarta
(Silahkan hubungi Kami untuk Jadwal Offline)
OVERVIEW
Konflik mengacu pada gesekan, perselisihan, atau perselisihan yang timbul
dalam kelompok ketika keyakinan atau tindakan dari salah satu anggota lebih dari
kelompok yang baik ditentang oleh atau tidak dapat diterima untuk satu atau
lebih anggota kelompok lain. Konflik dapat timbul antara anggota dari kelompok
yang sama, yang dikenal sebagai konflik intragrup, atau dapat terjadi antara
anggota dari dua atau lebih kelompok, dan melibatkan kekerasan, perselisihan
antarpribadi, dan ketegangan psikologis, yang dikenal sebagai konflik
antarkelompok.
PENGERTIAN
Resolusi konflik adalah metode dan proses dalam memfasilitasi konflik untuk
mencapai perdamaian, antara anggota kelompok yang mengalami konflik dan
berkomitmen untuk menyelesaikan konflik melalui mengkomunikasikan informasi
tentang motif atau ideologi yang saling bertentangan diantara mereka, dan
melibatkan pihak-pihak yang berselisih dalam negosiasi yang dilakukan secara
kolektif untuk mengatasi konflik ADA, termasuk namun tidak terbatas pada,
negosiasi, mediasi, diplomasi, dan penciptaan yang perdamaian kreatif.
TUJUANNYA
- Menyelesaikan konflik yang mengancam interaksi antara individu dalam
kelompok yang untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan
organisasi.
- Mengurangi biaya untuk penggunaan jasa pihak ketiga dalam menyelesaikan
konflik
- Menyusun perjanjian yang memenuhi kebutuhan dasar pihak yang bersengketa
serta menemukan win-win solution, atau skenario saling memuaskan, bagi pihak
yang terlibat konflik
TOPIK BAHASAN
No |
Materi |
Durasi |
Methoda |
1 |
Pengantar dan pengertian Resolusi Konflik
|
2 |
Ceramah dan tanya jawab |
2 |
Penyebab terjadinya konflik |
4 |
Ceramah, diskusi dan tanya jawab |
3 |
Strategy penyelesaian konflik |
4 |
Ceramah, diskusi dan tanya jawab |
4 |
Langkah penyelesaian konflik |
4 |
Ceramah, diskusi dan tanya jawab |
5 |
Glosary |
2 |
Simulasi |
|
Total |
16 |
|
STRATEGY PENYAMPAIAN
- Interaktif antara Pengajar dan Peserta, dimana Peserta diperkenalkan
dengan konsep, contoh aplikasi, berlatih menggunakan konsep, dan
mendiskusikannya dalam latihan.
- Penyampaian materi dengan presentasi untuk mempermudah peserta memahami
konsep dan mendiskusikannya.
- Konsultasi di kelas dalam membantu peserta untuk menyelesaikan
permasalahannya.
PESERTA
- Direktur
- General Manager/Manager
- Supervisor/Senior Staff
Biaya per peserta : Rp 3.500.000,-
Mau discount khusus? silahkan hubungi kami
Jumlah Peserta
Fasilitas
- Modul pelatihan dalam bentuk softcopy
- Sertifikat pelatihan dalam bentuk softcopy (e-certificate)
- Bila
membutuhkan hardcopy sertifikat, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
- Souvenir, selama persediaan masih ada.
Ketentuan Online Workshop Apa
yang harus dilakukan peserta?
- Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
- Menyiapkan Koneksi internet yang stabil.
- Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
Bagaimana cara mengikutinya?
- Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom,
Google Meet, atau aplikasi sejenis.
- Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
- Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali
atas arahan fasilitator.
|
"Conflict Resolution" belum kami jadwal, silahkan hubungi Training Service kami untuk jadwal atau in house training.
Rose
rose.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0813 8201 2413
Sumi
sumi.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0812 1311 0749
Telp.: 021-2780 6606