EventsManagerial  Effective Skills in Handling Difficult People

Effective Skills in Handling Difficult People

Rabu - Kamis, 28 - 29 April 2021, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Zoom Meeting, Online
Bonus : Souvenir (sesuai persediaan)
Foto Effective Skills in Handling Difficult People

Deksripsi:

Merupakan pekerjaan yang tidak mudah dan seringkali menciptakan situasi tidak produktif secara berkepanjangan bila kita menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja. Berhubungan dengan orang-orang sulit atau memiliki kepribadian yang "toxic" ini akan memberikan dampak buruk bagi emosi dan fisik kita, khususnya bila orang-orang tersebut menjadi atasan atau mitra kerja kita. Dalam konteks ini, seringkali kita harus berkompromi dengan ketidaknyamanan dan serta job security kita yang menjadi terganggu karenanya. Oleh karena itu, diperlukan adanya suatu sikap yang tepat dan asertif dalam menghadapi situasi kronis ini di tempat kerja.

Jika kita mampu menghindarkan diri atau berjarak dengan seseorang - apakah dia atasan yang tidak kredibel atau arogan, rekan kerja yang tukang ulah atau klien yang genit - itu akan menjadi awal bagi posisi kita untuk mengontrol situasi kita secara efektif. Pelatihan ini akan membekali peserta untuk mampu mengeksplorasi berbagai perilaku yang dianggap menyulitkan atau menyusahkan orang lain, cara-cara untuk mengatasi situasi tersebut serta kapan untuk bekerjasama dan melibatkan pihak lain dalam konteks organisasi untuk mengatasi masalah-masalah tersebut secara sistematik dan metodologik. Peserta akan belajar untuk mengidentifikasi berbagai tipologi difficult personalities dan mengantisipasi munculnya konflik relasional yang mungkin muncul dan mentransformasikannya menjadi relasi sosial yang lebih nyaman di tempat kerja.

Materi:

  • Managers' Attitudes Affect Employee Performance
  • What's a "Negaholic," and Why Should I Care?
  • Assessing the Many Different Behaviors .
  • Negaholics Exposed at Work (The Bully, The Complainer or Whiner, The Procrastinator, The Know-It-All, The Silent Type, The Social Butterfly, The "No People Skills" Person, The Rookie, The Overly Sensitive Person, The Manipulator)
  • Master the Fine Art of Effective Communication
  • Group Dynamics and Conflict Resolution
  • Powerful Communication Skills Stay with You
  • The Last Resort: Disciplinary Action and Termination

Teknik Pelatihan:

Lecturing, Practices, Case Studies.

Durasi Trainining:

Dua (2) Hari

Biaya per peserta : Rp 3.500.000,-
Mau discount khusus? silahkan hubungi kami

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy
  • Sertifikat pelatihan dalam bentuk softcopy (e-certificate), bila membutuhkan hardcopy sertifikat, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon
  • Koneksi internet yang stabil
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenisnya sesuai kesepakatan.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar
  • Peserta tidak mematikan kamera selama training berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.


Course Leader :


"Effective Skills in Handling Difficult People" belum kami jadwal, silahkan hubungi Training Service kami untuk jadwal atau in house training.
Events Managerial:

Strategy Penyelenggaraan RUPS Tahunan dan Luar Biasa

Online, 8 - 9 Desember 2021 247 clicks

Talent Management

Online, 15 - 16 Desember 2021 845 clicks

Self Management and Professional Skills

Online, 20 - 21 Desember 2021 260 clicks

Sistem Manajemen Kinerja: Mengukur Kinerja Pegawai from A to Z

Online, 20 - 21 Desember 2021 195 clicks

World Class Compensation Management

Online, 22 - 23 Desember 2021 613 clicks
Training Service

Rose
rose.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0813 8201 2413

Sumi
sumi.tdssolution@gmail.com
HP & WA : 0812 1311 0749

Telp.: 021-2780 6606

Stats