EventsManagerial  Effective Skills in Handling Difficult People

Effective Skills in Handling Difficult People

Kamis - Jumat, 26 - 27 Juli 2018, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Hotel di Jakarta Selatan, Jakarta
Bonus : Souvenir dan Flashdisk


Deksripsi:

Merupakan pekerjaan yang tidak mudah dan seringkali menciptakan situasi tidak produktif secara berkepanjangan bila kita menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja. Berhubungan dengan orang-orang sulit atau memiliki kepribadian yang "toxic" ini akan memberikan dampak buruk bagi emosi dan fisik kita, khususnya bila orang-orang tersebut menjadi atasan atau mitra kerja kita. Dalam konteks ini, seringkali kita harus berkompromi dengan ketidaknyamanan dan serta job security kita yang menjadi terganggu karenanya. Oleh karena itu, diperlukan adanya suatu sikap yang tepat dan asertif dalam menghadapi situasi kronis ini di tempat kerja.

Jika kita mampu menghindarkan diri atau berjarak dengan seseorang - apakah dia atasan yang tidak kredibel atau arogan, rekan kerja yang tukang ulah atau klien yang genit - itu akan menjadi awal bagi posisi kita untuk mengontrol situasi kita secara efektif. Pelatihan ini akan membekali peserta untuk mampu mengeksplorasi berbagai perilaku yang dianggap menyulitkan atau menyusahkan orang lain, cara-cara untuk mengatasi situasi tersebut serta kapan untuk bekerjasama dan melibatkan pihak lain dalam konteks organisasi untuk mengatasi masalah-masalah tersebut secara sistematik dan metodologik. Peserta akan belajar untuk mengidentifikasi berbagai tipologi difficult personalities dan mengantisipasi munculnya konflik relasional yang mungkin muncul dan mentransformasikannya menjadi relasi sosial yang lebih nyaman di tempat kerja.

Materi:

  • Managers' Attitudes Affect Employee Performance
  • What's a "Negaholic," and Why Should I Care?
  • Assessing the Many Different Behaviors .
  • Negaholics Exposed at Work (The Bully, The Complainer or Whiner, The Procrastinator, The Know-It-All, The Silent Type, The Social Butterfly, The "No People Skills" Person, The Rookie, The Overly Sensitive Person, The Manipulator)
  • Master the Fine Art of Effective Communication
  • Group Dynamics and Conflict Resolution
  • Powerful Communication Skills Stay with You
  • The Last Resort: Disciplinary Action and Termination

Teknik Pelatihan:

Lecturing, Practices, Case Studies.

Durasi Trainining:

Dua (2) Hari

Biaya per peserta : Rp 4.000.000,-
Facilities : Full AC Room with Proyektor/LCD, Lunch / day, 2x Coffee break / day, Certificate, Training Modules, Softcopy Module & Training Kit

Course Leader :

Silahkan login untuk mengirim komentar

List Komentar : 0

Effective Skills in Handling Difficult People

Schedule
Events Managerial:

Building Business Monitoring Dashboard with Excel

Jakarta, 20 - 21 Agustus 2018 101 clicks

Long Term Price Agreement - A Practical Guide

Jakarta, 23 - 24 Agustus 2018 114 clicks

Business Process Management

Jakarta, 28 - 29 Agustus 2018 220 clicks

Land Transportation Management

Jakarta, 28 - 30 Agustus 2018 153 clicks
Training Service
Public Training
Rose
rose@tds-solution.com
HP & WA : 0813 8201 2413

Sumi
sumi@tds-solution.com
HP & WA : 0812 1311 0749

Telp.:
021-78847514
021-78847549

Stats

indobokep borneowebhosting video bokep indonesia videongentot bokeper entotin bokepsmu videomesum bokepindonesia informasiku