EventsHuman Resource  Negotation Technique

Negotation Technique

Selasa - Rabu, 23 - 24 Oktober 2018, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Hotel di Jakarta Selatan, Jakarta
Bonus : Souvenir dan Flashdisk


Misi organisasi perlu didukung oleh sumber daya manusia yang handal dan piawai dalam berinteraksi baik dengan pelanggan / pengguna maupun dengan vendor. Kemampuan negosiasi yang baik. mendorong setiap interaksi dapat menghasilkan transaksi yang diakhiri dengan kesan positif. Kesan positif inilah yang akan menjadi image dan salah satu aspek yang melengkapi kepuasan pelanggan, sehingga para pelanggan / pengguna akan turut serta mempromosikan jasa-jasa organisasi.

Objektif

Meningkatkan kemampuan untuk :

  • Melakukan persiapan dan menetapkan strategi negosiasi yang tepat.
  • Menghadapi lawan negosiasi dengan hangat, akrab dan saling tukar informasi.
  • Melakukan dan memenangkan negosiasi tanpa harus ada yang kalah (mengedepankan kaidah win-win)

Bahasan

  • Definisi, landasan dan model negosiasi
  • Sikap dan Perilaku
  • Personality
  • Gaya bernegosiasi
  • Persiapan dan Perencanaan
  • Prinsip Negosiasi
  • Algoritma/langkah-langkah
  • Strategi & Taktik
  • Pendekatan
  • Proses Negosiasi
  • Langkah kerja, langkah menuju kesepakatan
  • Situasi & faktor keberhasilan yang kritis
  • Komunikasi
  • Komunikasi efektif
  • Bentuk komunikasi
  • Hambatan komunikasi

Peserta

Seluruh supervisor dan manajer yang melakukan transaksi dengan pelanggan/nasabah/vendor.

Metode

Pemaparan, diskusi, studi kasus, simulasi, games dan experiensial learning. perbandingan teori dan praktek 55 : 45

Biaya per peserta : Rp 4.000.000,-
Facilities : Full AC Room with Proyektor/LCD, Lunch / day, 2x Coffee break / day, Certificate, Training Modules, Softcopy Module & Training Kit

Course Leader :

Silahkan login untuk mengirim komentar

List Komentar : 0

Negotation Technique

Schedule
Events Human Resource:

Strategy HR Management

Jakarta, 25 - 26 Juni 2018 86 clicks

Strategy Organization Development

Jakarta, 27 - 28 Juni 2018 89 clicks

Implementasi Knowledge Management di dalam Perusahaan

Jakarta, 28 - 29 Juni 2018 82 clicks

Performance Management

Jakarta, 28 - 29 Juni 2018 152 clicks

Strategy Change Management

Jakarta, 28 - 29 Juni 2018 89 clicks
Training Service
Public Training
Rose
rose@tds-solution.com
HP & WA : 0813 8201 2413

Sumi
sumi@tds-solution.com
HP & WA : 0812 1311 0749

Telp.:
021-78847514
021-78847549

Stats

indobokep borneowebhosting video bokep indonesia videongentot bokeper entotin bokepsmu videomesum bokepindonesia informasiku