EventsManagerial  Effective Skills in Handling Difficult People

Effective Skills in Handling Difficult People

Senin - Selasa, 27 - 28 April 2020, pukul 09:00 - 16:30 WIB
Hotel di Jakarta Selatan, Jakarta
Bonus : Souvenir dan Flashdisk
Foto Effective Skills in Handling Difficult People

Deksripsi:

Merupakan pekerjaan yang tidak mudah dan seringkali menciptakan situasi tidak produktif secara berkepanjangan bila kita menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja. Berhubungan dengan orang-orang sulit atau memiliki kepribadian yang "toxic" ini akan memberikan dampak buruk bagi emosi dan fisik kita, khususnya bila orang-orang tersebut menjadi atasan atau mitra kerja kita. Dalam konteks ini, seringkali kita harus berkompromi dengan ketidaknyamanan dan serta job security kita yang menjadi terganggu karenanya. Oleh karena itu, diperlukan adanya suatu sikap yang tepat dan asertif dalam menghadapi situasi kronis ini di tempat kerja.

Jika kita mampu menghindarkan diri atau berjarak dengan seseorang - apakah dia atasan yang tidak kredibel atau arogan, rekan kerja yang tukang ulah atau klien yang genit - itu akan menjadi awal bagi posisi kita untuk mengontrol situasi kita secara efektif. Pelatihan ini akan membekali peserta untuk mampu mengeksplorasi berbagai perilaku yang dianggap menyulitkan atau menyusahkan orang lain, cara-cara untuk mengatasi situasi tersebut serta kapan untuk bekerjasama dan melibatkan pihak lain dalam konteks organisasi untuk mengatasi masalah-masalah tersebut secara sistematik dan metodologik. Peserta akan belajar untuk mengidentifikasi berbagai tipologi difficult personalities dan mengantisipasi munculnya konflik relasional yang mungkin muncul dan mentransformasikannya menjadi relasi sosial yang lebih nyaman di tempat kerja.

Materi:

  • Managers' Attitudes Affect Employee Performance
  • What's a "Negaholic," and Why Should I Care?
  • Assessing the Many Different Behaviors .
  • Negaholics Exposed at Work (The Bully, The Complainer or Whiner, The Procrastinator, The Know-It-All, The Silent Type, The Social Butterfly, The "No People Skills" Person, The Rookie, The Overly Sensitive Person, The Manipulator)
  • Master the Fine Art of Effective Communication
  • Group Dynamics and Conflict Resolution
  • Powerful Communication Skills Stay with You
  • The Last Resort: Disciplinary Action and Termination

Teknik Pelatihan:

Lecturing, Practices, Case Studies.

Durasi Trainining:

Dua (2) Hari

Biaya :
Rp 4.500.000,-/peserta

Rp 4.350.000,-/peserta (Group 2 orang)
Rp 4.200.000,-/peserta (Group min. 3 orang)

Facilities : Full AC Room with Proyektor/LCD, Lunch / day, 2x Coffee break / day, Certificate, Training Modules, Softcopy Module & Training Kit

Course Leader :


Effective Skills in Handling Difficult People

Schedule
Events Managerial:

Management and Organization development

Jakarta, 20 - 21 Juli 2020 66 clicks

Manager Training Skills

Jakarta, 21 - 23 Juli 2020 110 clicks

Effective Skills in Handling Difficult People

Jakarta, 27 - 28 Juli 2020 104 clicks

Increasing Efficiency Through Business Process Improvement

Jakarta, 3 - 4 Agustus 2020 56 clicks

Land Transportation Management

Jakarta, 3 - 5 Agustus 2020 83 clicks
Training Service

Rose
rose@tds-solution.com
HP & WA : 0813 8201 2413

Zulfa
trainingservice01@tds-solution.com
HP & WA : 0857 7331 5631

Telp.: 021-2780 6606

Stats