Horenso

Horenso diciptakan dan dipergunakan pertama kali di lingkungan pabrik-pabrik di Jepang. Tujuannya adalah untuk menciptakan lingkungan kerja di mana segala informasi tersampaikan dengan cepat dan benar, serta setiap kemajuan suatu aktivitas bisa diketahui oleh banyak orang karena adanya laporan yang intens. Sampai saat ini hampir seluruh pabrik Jepang masih menerapkan prinsip tsb, termasuk di Indonesia.

Tujuan

• Memahami, menjaga, menset pentingnya arti INFORMASI dalam sebuah komunikasi upaya peningkatan kinerja di perusahaan.
• Melatih peserta untuk dapat melaksanakan pola komunikasi HORENSO secara efektif dan efisien di tempat kerja masing-masing.

Outline

• Pendahuluan.
• Konsep komunikasi efektif:
  • Konsep komunikasi efektif.
  • Faktor-faktor dalam berkomunikasi.
  • Hal yang perlu dihindari dalam berkomunikasi.
  • Games: Komunikata?
• Horenso:
  • Komunikasi ala jepang (HORENSHO)
  • Keuntungan dalam melaksanakan horensho.
  • Sikap yang diperlukan dalam melaksanakan horensho.
• Houkoku - Laporkan:
  • Apa itu Houkoku?
  • Pola 5W + 2H + TPO
  • Cara pelaporan kepada level yang berbeda-beda.
  • Studi Kasus: Kemana harus melapor?
  • Pembahasan studi kasus
• Renraku - Informasikan:
  • Apa itu Renraku?
  • Pola kualitas Renraku.
  • Arti Keterbukaaan dalam renraku.
  • Role play: Produk bocor?
  • Pembahasan roleplay.
• Soudan:
  • Apa itu Soudan?
  • Aplikasi Soudan.
  • Langkah-langkah melakukan Soudan.
  • Roleplay: John Basuki
  • Pembahasan roleplay.
• Tips dalam melaksanakan, menjaga, dan meningkatkan komunikasi di tempat kerja.
• Rencana tindakan dan Penutup.

Metode pelatihan

Metode pelatihan akan ditekankan untuk pelatihan orang dewasa yang diselenggarakan secara partisipatif, aktif dalam suasana yang menyenangkan dengan berbagai metode yang dipergunakan: Pre-test dan Post-test, Simulasi/Games/Roleplay, Video training, Sharing & diskusi, dan Action plan (Rencana Tindakan).

Durasi

Pelatihan ini dirancangan dengan durasi waktu 1 hari dan setiap harinya akan memakan waktu efektif 6 - 7 jam.

Peserta

Semua level.

Course Leader :

Expert Trainer

Profile detail...